Hauke Heidtmann hat einen ganz besonderen Trick, wie er den Support eines großen Laptopherstellers zu schnellerer Kontaktaufnahme bewegen kann. Ich zitiere mal aus <d.a.s.recovery.125747.21112007.877ikbretg.fsf@nog.localnet.bloede-url.de> (das ist eine Message-ID, keine Mailadresse, sowas kann man bei Google Groups einwerfen!):



Gott, die Gesichter am anderen Ende der Leitung würde ich wirklich gerne mal sehen!

Sie: „Gehen wir mal rüber in den Abstellraum?”
Er: „Ok...”

Nach zehn Minuten und 46 Sekunden waren sie wieder da. Unter „standing ovations” (no pun intended) von bestimmt zwanzig „Zeugen”. Manchen Leuten ist Diskretion wohl vollkommen egal

Ohne Worte, aber mit großer Erleichterung:



Nochmal Glück gehabt!

Nur, falls es jemand im letzten Eintrag überhört hat:


Euch allen eine angenehme Woche!